Programme de fidélité : qui sont les chouchous dans l'alimentaire ?
Published on December 6, 2019
Programme de fidélité : qui sont les chouchous dans l'alimentaire ?
Camille Fouillade
Fri, 12/06/2019 - 05:49pm
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Le cabinet Simon-Kucher & Partners a mené une étude pour comprendre comment les Français perçoivent ces programmes de fidélité. Si l'alimentaire est le secteur qui compte le plus d'encartés, il ne parvient pas à créer beaucoup de rétention auprès de sa clientèle.