Relancer la conquête client

En 2024, les neobanques ont poursuivi leur essor et séduisent désormais une grande partie des nouveaux clients. BoursoBank en particulier a publié d’excellents chiffres de conquête (+1.1m de clients dont 50% de moins de 25 ans) et de collecte (+7Mrd€ d’encours sur les 9 premiers mois), tandis que Qonto rendiquait 500 000 clients à la mi-année (dont la majorité en France) et vise 1m de clients en 2026. Les autres néobanques ne sont pas en reste, par exemple N26 (4 millions de clients en France) a lancé une offre de cryptos puis de trading d’actions & ETFs à courtage très bas (0.90€/transaction) et se lance dans le crédit immobilier.

Ce décollage arrive dans un contexte de marché encore très sinistré pour le secteur immobilier, moteur de conquête traditionnel des banques. Malgré leurs puissantes positions distributives et capacités financières, les établissements traditionnels sont donc…