Concevoir, monétiser et déployer des plateformes de services santé / prévoyance / dépendance
A l’heure où les marges des produits bancaires et assurantiels sont de plus en plus réduites et où les clients attendent un « one stop shop » par univers de service (logement, automobile, santé, retraite, …), les plateformes de services sont une solution pour inventer le futur de la banque et de l’assurance.
On évoque régulièrement les concepts de IaaP « Insurance As a Platform » et BaaP « Bank As a Platform » : ces plateformes se construisent avec plus ou moins de succès, mais elles préfigurent l’avenir. Aujourd’hui intégrer des services au-delà de la banque et de l’assurance est facilité par la digitalisation des partenaires en partageant les données de manière structurée.
Il faut être néanmoins très attentif aux facteurs clés de succès à mettre en œuvre : sélectionner les bons services et les bons partenaires, trouver le modèle économique gagnant sans tout offrir dans les primes d’assurances ou les packages…
